フレーム・シャフト保証サービスのご案内

• ◇保証期間は商品出荷日を含め60日間 とし、期間内に限り交換対応致します。保証期間を過ぎた場合はいかなる理由でも交換いたしかねます。尚、交換は一商品につき一回限りとさせていただきます。
• ◇交換ご希望の際は 返品・交換依頼フォーム より「納品書」「対象商品の状態がわかる写真（商品全体および破損箇所のアップ）」をお送りください。いずれかが無い場合は交換いたしかねます。
• ◇フレームに編み込んだメッシュ・レース類、お客様で別途取り付けたビス等は交換対象外です。購入時の付属品以外はすべて取り外した状態でお送りください。
• ◇当店で購入したことが確認できる「男子用ヘッド」「男子用シャフト」のみが対象です。男子用スティックのパーツは対象外です。
• ◇フレーム、シャフトともに付属品（専用ビス等）を含めて交換致します。付属品がない場合は本体のみ交換対応となります。
• ※シャフトテープなどの消耗品は交換対象外
• ◇在庫が無い場合は入荷をお待ちいただきますのであらかじめご了承ください（メーカー廃番商品を除く）。

以下は保証対象外です

• □故意による変形・曲げ・圧迫・切断・改造・染色など意図的に行ったと判断されるもの
• □競技以外での使用による割れや破損等
• □使用に伴う擦り傷や正常な摩耗
• □当店以外で購入した商品（転売品含む）
• □特価商品、メーカー廃番商品
• □一度交換を行った商品の再交換 ※返品も不可
• □保証対象外の商品（スティック等）の一部パーツ破損等
• □当店からの連絡に対し指定期間内に回答・商品返送がない場合

保証に伴う商品交換時の送料負担について

保証対象となった商品についてお客様から当店へお送りいただく際の送料はお客様負担、当店から交換商品を発送する際の送料は当店の負担とさせていただきます。 お客様におきましては、上記をご理解くださいますようお願い致します。

返品・交換依頼フォーム